A cultura da Disney é uma cultura em sentido uníssona, peculiar que continua a inspirar e motivar os profissionais das áreas administrativas e motivacionais. O espírito de uma cultura forte e salutar está entranhado nos membros do elenco que em reciprocidade com adaptabilidade e flexibilidade continuam fiéis à missão que abraçaram “divertir e alegrar as pessoas”, por meio de seu trabalho bem feito. Percorrendo as sete lições de Tom Conelam e os fatos reais registrados no seu livro. Na Disney a retenção de talento se da por meio da liberdade oferecida aos seus funcionários para criar e desenvolver as tarefas da melhor maneira possível, com isso a satisfação entre os membros é visível e medida através dos clientes que frequentam o parque. Com base na revista academia de talentos a rotatividade comparada a outros parque do mesmo seguimento é de 30%, pode-se verificar que o método de poder e recompensa fazem com que o funcionário veja valor na empresa, e com a possibilidade de alinha suas crenças e valores com o da empresa facilita no desenvolver de pessoa dentro da organização. Na Disney os administradores e os funcionários tem uma distância mínima, facilitando a comunicação entre os mesmos; sendo assim com o compartilhamento de criatividade e ideias coletivas entre as equipes é que faz com que tudo na Disney realmente tenha o gostinho de sonho realizado.O grande foco da Disney é desenvolver seus colaboradores, pois são eles os responsáveis pelo sucesso do negócio. A partir da contratação o novo colaborador passa por um treinamento de oito horas e mais 40 horas de aprendizagem nos parques. No registro em carteira, a função do colaborador é ator, pois são os “membros do espetáculo”. Costumam dizer que as pessoas não têm cargos, mas sim papéis.
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